Para MDP es de prioridad que los medicos y el personal de apoyo del hospital tengan todo el apoyo de nuestro equipo para optimizar el uso de nuestros equipos que vendemos y que se aproveche el maximo de la vida iutil de estos equipos con el fin principal de la seguridad de los pacientes.
Por eso hemos estructurado un departamento de servicio que provee no solo respuesta a problemas que surgen con los equipos si no que un principal enfoque en atender, apoyar y asesorar a los usuarios.
En MDP brindamos el servicio de capacitación certificada al personal medico de Hospitales e Instituciones medicas. Nuestros especialistas de producto altamente calificado, se encargan de ayudar, guiar y capacitar al personal medico.
Al igual que el personal medico, el personal de apoyo también es capacitado por nuestros especialistas de producto. Se les enseña la forma indicada y correcta del manejo y reprocesamiento de los equipos.
MDP cuenta con sus aplicacionistas clinicos por division, (Urologia, Endoscopia, Cirugia General). Nuestros aplicacionistas clinicos dan acompanamiento con los medicos durante sus procedimientos.
En MDP tenemos una formacion continua. Nos gusta aprender nuevas cosas cada vez mas. Somos capacitados y asesorados directamente por nuestras marcas.
Aprendemos cada dia un poco mas de los anvances tecnologicos de nuestros equipos.
Servicio preventivo
Nuestros departamento de servicio cuenta con agendas para birndar mantenimiento preventivo en todos los equipos de nuestras bases instaladas.
Reparaciones
Nuestros técnicos biomedicos capacitados por fabrica se encargan de toda reparación de equipos en mal estado.
Contratos full-cover
MDP ofrece contratos de servicio full-cover. En el que se le brinda un servicio de reparaciones, capacitaciones, acompanamientos con el medico y atencion especializada.
